Selecteer een pagina
Alpha Group kiest voor Qbil Trade

Alpha Group kiest voor Qbil Trade

Alpha Group is een internationale leverancier van zuivelproducten en niet-zuivelproducten zoals melkpoeders, kazen, boter en eieren. Na een uitgebreide selectie is de keuze op Qbil Trade gevallen. Momenteel wordt hard gewerkt aan de implementatie.

 

Hoe gaat dat in het Corona tijdperk?

 

Mark Ellis: ‘Alles gaat nu online. We overleggen middels Zoom meetings en kunnen daarmee ook schermen delen en verduidelijken. Eigenlijk is het flexibeler en efficiënter dan elkaar face-to-face ontmoeten. Je kunt frequenter afspreken, even snel tussendoor overleggen en daarnaast scheelt het enorm veel reistijd. Eigenlijk is het helemaal zo gek nog niet, op deze manier.’

‘Met online meetings kun je frequenter afspreken en even snel tussendoor overleggen’

‘Maar het blijft natuurlijk toch anders dan elkaar in levende lijve te ontmoeten. Maar dat is nu even niet anders. Hoe dan ook wij doen onze uiterste best om samen te zorgen voor een soepele implementatie en een mooie en langdurige samenwerking!’

 

Komende gedenk- & feestdagen zijn wij gesloten of beperkt bereikbaar.

Komende gedenk- & feestdagen zijn wij gesloten of beperkt bereikbaar.

De komende gedenk- & feestdagen zijn wij gesloten of beperkt bereikbaar.

  • Maandag 4 mei –  beperkt bereikbaar*
  • Dinsdag 5 mei Bevrijdingsdag – gesloten
  • Donderdag 21 mei Hemelvaartsdag – gesloten
  • Vrijdag 22 mei – beperkt bereikbaar*
  • Maandag 1 juni Tweede Pinksterdag – gesloten

*) Op deze dagen zijn wij alleen voor spoed situaties bereikbaar; de wat minder dringende zaken zullen de eerst volgende werkdag weer opgepakt worden resp. woensdag 6 mei en maandag 25 mei.

Indien u tegen problemen aanloopt die direct aandacht vereisen dan kunt u ons e-mailen op support@qbil.nl. Deze e-mail inbox zal tijdens kantooruren in de gaten worden gehouden. Graag het onderwerp van de e-mail beginnen met SPOED zodat het duidelijk is dat het direct opgepakt moet worden.

Coronavirus: wij werken ‘gewoon’ door

Veel van onze klanten leveren een belangrijke bijdrage aan onze voedselketen. En daarmee behoren zij tot de ‘cruciale beroepsgroepen die de samenleving draaiende moeten houden’. Zonder onze klanten…. geen eten. Wij beseffen ons dat terdege. Wij doen onze uiterste best om onze klanten te blijven ondersteunen en te helpen.

Wij hebben echter, naar aanleiding van de geadviseerde maatregelen met betrekking tot het coronavirus, enige mededelingen en maatregelen:

Qbil-Trade & thuiswerken

  • Onze software Qbil-Trade werkt gewoon vanuit huis.
  • Indien u uw wachtwoord niet meer weet dan wordt u verzocht contact op te nemen met de key-user van uw bedrijf. Hij of zij kan een nieuw wachtwoord voor u aanmaken. Lukt dit niet stuur dan een e-mail naar support@qbil.nl. Let op: wij verstrekken telefonisch geen wachtwoorden!
  • Heeft u andere problemen met inloggen? Mail naar support@qbil.nl

Overige support vragen:

Wij verzoeken u vriendelijk om zoveel mogelijk uw support vragen via email aan ons te versturen, support@qbil.nl . Op deze manier wordt u het snelste geholpen.

Onze dienstverlening:

  • Ons kantoor in Nederland is fysiek gesloten. Wij werken allemaal vanuit huis. Wij zijn gewoon per telefoon via ons algemene nummer en e-mail bereikbaar
  • Het is bij vlagen erg druk. Houdt u rekening met langere wachttijden, stuur uw support vragen naar support@qbil.nl. Algemene vragen kunnen worden verstuurd naar info@qbil.nl
  • Alle afspraken, bijeenkomsten en demonstraties gaan voorlopig niet door. Waar mogelijk vinden deze per telefoon of online plaats

Bovenstaande maatregelen gelden tot nader order. Wij volgen de adviezen van het RIVM en de overheid. Veranderingen worden op deze website gecommuniceerd. Wij gaan ervan uit dat wij u hiermee voldoende hebben geïnformeerd. Mocht u vragen hebben dan horen wij deze graag. Stuur een bericht naar info@qbil.nl