Support
Für Fragen und Unterstützung, auch per Fernzugriff, können Sie uns täglich über das Support-Portal in Qbil-Trade, per E-Mail oder telefonisch erreichen. Sie werden dann direkt mit einem unserer Support-Mitarbeiter verbunden, der das Umfeld in Ihrem Unternehmen sowie die offenen Fragen und Wünsche kennt.
+31 (0) 318 50 20 26
Unsere Support-Abteilung ist von Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr erreichbar.
Supportportal für Qbil-Trade
Das Qbil-Trade-Supportportal steht Ihnen für alle technischen Fragen und Serviceanforderungen zur Verfügung:
- Erstellung eines Tickets in Service Desk
- Support per Fernzugriff
- Meldung von Problemen
- Konsultation des Benutzerhandbuchs
- Anträge auf kundenspezifische Anpassungen
Support per Fernzugriff (Remote assistance)
Wenn Sie vom Fernzugriff-Support Gebrauch machen möchten, klicken Sie bitte auf die nachstehende Schaltfläche.
- Links unten in Ihrem Bildschirm erscheint das Verzeichnis TeamViewerQS_nl. Öffnen Sie dieses Verzeichnis.
- Sie werden dann gefragt: Möchten Sie zulassen, dass durch diese App Änderungen an diesem Computer vorgenommen werden? (Do you want to allow this app to make changes to your device?) Klicken Sie auf „Ja“. (‘YES’)
- Es erscheint ein Pop-up-Fenster mit unserem Logo. Unser Supportmitarbeiter kann nun Ihren Bildschirm sehen.
Wir sind bereit,
uns für Sie an die Arbeit zu machen!
Siehe auch
Möchten Sie mehr wissen?
Anforderung einer online Demonstration?
Wir sind für Sie da, um all Ihre Fragen zu beantworten.
Qbil +31 (0) 318 50 20 26